人們通常把基于活動的工作模式Activity Based Working(簡稱ABW)和節約成本聯系在一起。在這種模式下,人們前往不同的功能區域完成特定的工作任務,可以幫助公司節省大量的地產和辦公室設施投入。不過,ABW的最大好處并非僅限于此,從更為長遠和廣泛的角度來看,它們的益處還體現在人的身上:有助于員工的精神和身體健康,幫助他們建立良好的人際關系。
ABW之所以優于其他辦公空間設計方案(如成群的格子間或成排的工作站),是因為它與自然環境更為接近。舉例來說,在一個基于活動的空間布局里,員工每天都需要多次從一個地方走到另一個地方。與我們的祖先相比,現代人類走得實在太少,每天走10000步成了很多人的目標,而我們的祖先出現在地球上時,每天50000步是很正常的。ABW辦公空間帶有內在的生物特性,它采用很多的植物元素,引進了更多的自然光線和新鮮空氣,讓人們有一種置身自然的感覺,能有效減少壓力荷爾蒙、降低血壓,有助于維持正常的血糖水平。很顯然,我們看到ABW設計實現了設計師們的一個最為艱巨的目標:讓建筑擺脫室內束縛,更具戶外特點。
下面讓我們來探討一下ABW辦公環境的優勢。
ABW辦公環境的三大優勢
(1)更多的選擇讓員工保持旺盛的工作激情
傳統辦公空間往往是一種設計適用于所有場所。然而,每個公司都有自己的特點和辦公習慣。在ABW的環境中,員工們可以選擇最適合自己工作狀態和當前任務的辦公空間。例如,有的人需要安靜的空間進行閱讀、寫作或對數據進行分析,嘈雜的環境令他們身心疲憊,注意力分散。在ABW辦公室里,員工們不會被固定在一個工作場所,全天所有的時間都可以自由選擇不同的辦公位。與整天坐在同一張桌子后面的人相比,這種選擇更能激活大腦功能,讓員工保持旺盛的工作激情,因為喜歡新變化帶來的刺激是人的本能之一。
ABW設計方案賦予員工選擇環境的自由,讓他們可以根據工作任務或自己的心情更換辦公空間,也可以通過多功能的家具完成各種工作,這種自由增強了人們的主人翁意識和控制感,而這些感覺對于員工的滿意度和精神健康至關重要,在壓力較大的工作環境中更是如此。
(2)更多的運動讓員工避免“坐出來的病”
很多慢性病,如糖尿病、肥胖癥、抑郁癥等,都與久坐不動有關。坐著(有人說它相當于新“大煙”)成了人們默認的最常見姿勢。20世紀以來,乘電梯取代了走樓梯;開車取代了走路或騎自行車;伏案工作取代了體力勞作,人們在上班的8小時里,總是不由自主地坐下來。為此,設計師們開始在設計中融入使人“動”起來的元素:在建筑或樓層里設計大型、醒目的樓梯;在越來越多的辦公室里增加了健身設施,不少人還在手機上下載了運動程序……這些說明人們向往積極、運動的生活方式。
就ABW辦公空間而言,它的分布式設計鼓勵人們每天保持一定的行走和身體鍛煉。員工在不同的辦公區域間往來,使用高度可調的辦公桌、平衡球座椅等,都是達成這一目的的手段。
還有一個能證明ABW益處的實例,現在已經獲得共識:每天處于正常運動中不僅對人的健康有利,還有助于刺激大腦功能。最新的神經學研究發現,當人的身體開始活動時,大腦幾乎所有的部分都會被“點燃”,從而提高創造力和解決問題的能力。
(3)鼓勵交往讓員工的人際關系更健康
讓人驚訝的是,ABW的優勢并未止步于個人層面。與傳統辦公空間布局相比,它的設計方案更有利于培養緊密的同事關系。在傳統的辦公環境中,以不同的部門劃分員工坐位,部門內則以專業、理念和背景分群。但ABW空間則完全相反,人們是分散的,不同的區域間有明確的連接通道,個人之間、團隊之間都有更大的交際空間,在對方眼中也更為開放。這種敞開式的布局推動了員工之間的專業交流和業余互動,很多跨領域和跨文化的融合,此前被認為是有風險的,現在卻成了一種創新,最終推動商業上的成功。此外,與身邊的同事熟悉之后,人與人之間的關聯更緊密了,辦公室里的責任感更重,情感上的健康發展成了順理成章的事。
ABW代表了辦公環境設計的未來
簡單來說,ABW辦公環境就是能讓員工更開心、更健康,因此工作效率更高。所有對此關注不夠的企業,都很難在21世紀的競爭中勝出。
火狐瀏覽器的開發商Mozilla公司采用的就是ABW辦公空間設計方案。他們的辦公室里既有安靜的實驗室,也有放著背景音樂的咖啡廳;員工們可以選擇站著或坐著辦公,座位和區域的安排有合理的制度和流程,員工可以前往自己喜歡的地方完成手上的工作,而不是被困在一個固定的地方……這種自由的選擇,使員工在工作中的協作和效率都有所提高,自主和自信意識也會得到強化。
未來的創新式辦公空間,應該是能為實現員工交往正常化提供方便的。一直以來,很多美國公司的文化是圍繞食物發展的,如吃些點心緩解周一剛上班的抑郁,周五為員工組織一些生日慶典或聚餐活動……事實上,和同事一起增加卡路里的感覺是非常享受的。那么,能和同事一起快樂消滅卡路里呢?每天上班前和同事一起慢跑,中午在辦公室里或附近上一堂瑜伽課……大家一起看著體重下降,相信也是另外一種快樂。營造一個健康的工作環境,和同事一起健康快樂地工作,應該是經營者和管理者們需要重視的。
盡管ABW和其他健康辦公空間設計方案的優點顯而易見(能降低醫療成本、減少病假、提高工作效率以及提升員工士氣……)但是一些CEO仍舊不愿意改變。目前,ABW面臨的最大障礙就是傳統的公司文化。
基于活動的工作方式將提供一個合理的策略,從多個層面為員工帶來福祉,讓員工消除“為什么我回到辦公桌前并不興奮”的感覺,對于那些因經費問題無法提供更好的健康計劃的公司來說,這種設計方案尤其適合。與此同時,員工對健康越來越重視,包括身體、精神和交往等在內的健康,公司只有為他們提供有利于身心健康的辦公環境,才能在人才競爭中提高吸引力。信息時代人才是產業財富的根本來源,也是推動商業成功的根本,因此代表著辦公環境設計未來的ABW,值得各方人士的廣泛關注。