谷歌在加拿大的總部被設計成一個“精致的車庫”,里面放了很多當地藝術家的作品。那里也是第一個擁有迷你高爾夫球場的谷歌辦公室
美國設計公司Perkins Eastman進行的一項研究認為,應該把個性化、可用性和“連通性”,以及多樣化等作為辦公空間設計的標準。
娛樂式辦公場所有利于員工釋放壓力
Perkins Eastman設計公司最近發布的一份研究結果顯示,當工作場所充滿游戲氛圍時,工作者會更具創新精神。研究者認為,人們在這種狀態下,會更加享受工作的過程。
研究人員強調,辦公場所里適度的娛樂和游戲在激勵創新中起著至關重要的作用。他們詳細解釋說,那種從外部壓力中解脫出來的感覺,能夠讓“人們將不同的觀點和經驗充分表達和分享出來”。此外,娛樂是一種有效的社交聯系方式,“有助于建立信任關系或開拓交流渠道”。
這項研究引用了大量的書籍和論文來討論這個話題,其中包括匈牙利裔美國心理學家米哈利·希森米利(Mihaly Csikszentmihalyi)的《創造力:探索與發明的變化及心理學研究》,這本書提供了很多藝術與科學創新的例子,而這些創新都是由于“不專注于工作”獲得的。《從神經科學的角度看藝術、科學和生活中的創新與創造力》一書的作者蘭索姆·斯蒂芬斯(Ransom Stephens),將這種現象稱為“對洞察力的偏離”。
Perkins Eastman的研究將娛樂和工作的交融稱為辦公室的“谷歌化”,認為那里的娛樂和游戲是“嚴肅的”,會激發探索和創新。該研究引用帕森斯設計學院的設計教授布魯斯·努斯鮑姆(Bruce Nussbaum)的話稱:“嚴肅的游戲有規則、有競爭,有贏家和輸家,但最重要的是有學習。這種學習可以讓你在未知的領域中徜徉,建立不尋常的聯系,以不可預見的方式實現新的目標。”
美國在線公司是最早嘗試娛樂式辦公場所概念的公司。2011年將總部遷往加利福尼亞時,邀請Studio A+O公司為其設計了更具娛樂氛圍的辦公環境
公司成功有一部分來源于幽默和協作文化
這項研究提供了幾個有趣的工作環境促進創造力產生的實例,其中特別提到了全球設計和創新顧問公司IDEO。這家公司的創始人湯姆·凱利(Tom Kelley)將公司的成功歸功于一種幽默和協作的文化。
Perkins Eastman公司指出,IDEO的辦公室不像以往的辦公空間,“寬敞的開放式空間擺放了公共辦公桌,設置了各種類型的會議區。張貼在墻上的海報、怪異的原型實驗以及懸掛在天花板上的自行車,都向員工傳達了這樣一個信息——一切都是可行和有趣的”。凱利把IDEO的辦公室描述成一個“社區”的集合,而它把人們聚集在一起的是當前的工作項目,不是他們的技能或專業知識。
為了對其設計方案進行說明,Perkins Eastman發表了一篇論文,題目是“成功游戲空間的要素:增強身體、認知和社交體驗”,論文是由一個名為“公共空間”的非盈利項目組撰寫的,提出了成功的娛樂式辦公環境的三個主要概念:身體、社交和認知。
Perkins Eastman認為游戲應該是辦公環境的一部分,它會帶來很多機遇。
“娛樂式”辦公空間設計三要點
對于想要進行娛樂式辦空間設計以激勵創新的公司,Perkins Eastman及IDEO創始人凱利有以下建議:
(1)注意個性化:讓員工自主地對自己的辦公空間進行個性化設計,這種策略非常有效。
(2)將可用性和聯通性融合在一起:員工協作可以加快新想法的產生和實現速度,一旦成為創新資源,將形成重要的競爭優勢。把人們聚集在一起,可以提高探索新想法的熱情,也可以增加后續跟進實現的機會。
(3)注意空間的多樣化,為員工提供選擇:等級結構是有趣、高效工作環境的敵人。在一個公司的文化中,如果每個人的想法都能很好地傳達,那么其創新的土壤就會非常肥沃。正是基于這個原因,IDEO從一開始就努力維持扁平化的公司結構,根據技能和職責等將員工分為四個“影響級別”,并為他們提供不同功能的空間。