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《辦公室設計》用人均面積衡量辦公空間使用率已經過時
發布時間:2019-07-26 11:53:14

人均使用面積一直是業內衡量辦公空間使用率的重要指標。但是,隨著辦公場所發生的巨大變化,這一指標已經不再合適,新的標準和指標正在應運而生。

20世紀80年代,無線網絡和云計算等還未出現,人們每天都要到辦公室上班,與同事交流,完成自己的工作任務。隨著辦公空間費用成本的增加,空間的利用率越發重要。當成本與人數、辦公面積緊密聯系時,通過人均面積的計算很快就能夠反映辦公空間的使用效率。但如今人均面積的計算已經失去了原有的價值,并不能準確表達辦公空間使用的真實情況。

從目前的情況看,除了房地產行業,辦公室人均占用面積實際上與任何商業指標的關系都不太大。很多行業都有自己的效率指標,如人均銷售額、人均利潤、出貨量、銷售量等。當你對辦公空間的大小進行對比時,人均面積僅具有參考價值。

靈活的辦公空間改變了衡量指標

在一個靈活的工作環境中,很多元素都是變量:空間可以改變、擴展、收縮或增加多種功能,可以專門用于特定的活動,也可以指定或不指定位置,把人們聚集在一起工作。工作方式是靈活的,人均面積只是個固定的數字。

空間面積很容易通過隔斷來改變。現在租賃的靈活性(如標準間、共享空間等)使空間的界限變得模糊,長期租約可能只代表公司實際占用空間的一部分,人們在靈活的空間里工作,從個人“擁有的”空間轉向了更多的共享公共空間。因此,如何衡量人們的辦公面積,成了一個日益復雜的挑戰。

正是由于辦公空間不斷變化的靈活性,我們已經從辦公桌上解放出來。移動技術的發展,使人們可以在不同的空間辦公,不再需要坐在辦公桌前或在傳統的辦公室里完成工作,辦公室的人數也不再像從前一樣,只有本部門和本公司的人,而是每天都會發生變化,那些你想不到的人,可能某一天就跟你共處一室,因此衡量靜態辦公空間的效率非常困難。

可移動的家具應運而生且越來越多,辦公桌、辦公椅、茶幾等都是靈活的、輕便的,可以搭配組合或重新配置。家具具有很多功能,它們能夠組合起來使用,也可單獨使用,從而適應多種工作任務,滿足各種人群的需求。通過這些變化,測量空間的真實性能變得更加復雜,因為你的測量目標通常是變化的、移動的。越來越靈活的辦公環境,使得用人均面積衡量辦公空間使用率成為過去。

用計算座位取代測算面積

座位數量是一個相對靜止的參數。即便有了更為現代的空間布局和移動式家具,實際的座位數量往往相對不變,經常能看到與座位數量相關的效率衡量指標(每個座位的成本、每個座位的面積等)。工作中,員工會從一項任務轉向另一項,無論任務怎么變,座位一直存在,它們的使用效率是一種具有延續性的衡量指標,而且與當前慣例相符。這個方法解決了許多問題,應該是一個更好的效率測量標準。

但是,隨著產業技術的不斷發展,一些基本的概念持續快速地發生著變化,座椅亦是如此。按照傳統思維,一個座位就是一張辦公桌和一把椅子。但是,如果你考慮一下工作場所正在進行的工作,就會知道很多工作并不一定會發生在辦公桌或辦公椅上。

因此,“座位”的定義正在改變。工作空間已經從個人的“我的空間”轉變為開放的和共享的“我們的空間”。在今天的辦公空間里,“我”和“我們”之間的比例接近1:1。我們在辦公室的時間越來越少,在座位上的時間也越來越少,而在會議和協作方面與其他人溝通交流的時間卻越來越多。

重新定義“座位”

最重要的是,我們正處在一個有趣的時期。大家都知道久坐不利健康,坐在座位上不動也不一定會有出色的工作表現。所以“座位”和“坐下工作”的本質意義正在受到質疑。有了這些健康知識,辦公室里自然就多了內置在桌子下的跑步機、站立式辦公桌以及其他可以完成工作的地方,但這些并不一定是傳統意義上的“座位”,盡管如此,在大多數情況下我們都同意把它們歸入“座位”范疇,也就是說,我們需要重新定義“座位”。

如果“座位”的定義模糊不清,就會帶來新的問題:我們如何在工作場所定義一個可以用來衡量空間效率的座位?如果我們將座位視為傳統意義上的辦公桌或辦公區的椅子,那么將會漏掉很多真正的辦公行為和工作內容,而不是捕獲工作場所的全部容量或功能,更不用說潛力了。

如果我們思考一下辦公空間里正在進行的各項工作,就會發現很多都與辦公桌或辦公椅無關。

與座椅的演變并行的是移動設備的演變。隨著越來越多的移動設備進入工作場所,即便我們不在辦公室,但同樣可以和同事們“在辦公室里”互動。很多遠程工具提供了無需身臨現場即可參加會議的功能。想一想:沒有員工也沒有椅子,但是在功能上,辦公空間的使用效率就像椅子和人在現場一樣。那么,在考慮某一公司或位置的工作業績時,你還會將“座位”作為重要的衡量標準嗎?

鑒于工作、技術、家具和工作環境的不斷變化,“座位”的定義需要與之適應。它應該包括更多的創新條件、實際工作發生的地方以及支持它的應用程序和設備。它還應該包括會議、協作和可以完成工作的便利空間。在任何這些情況下,都不需要實際的、傳統意義上的“座位”的存在。我們可以討論虛擬座位的性質,我認為它們是現實存在的,會影響空間和組織的工作效率,并在不久的將來成為辦公空間的一個標志性特征。

要想更加清楚地了解辦公空間,掌握不同類型座位的相對比例非常重要。我們有很多不同類型的“座位”,它們實際包括:私人辦公室、開放式工作站和沙發,或者是現在流行的新式樓梯等,但辦公空間的專家們不能再忽視工作性質的變化,以及與實際工作場所相關的辦公工具。人們的辦公方式還在不斷發展,支持辦公的空間和工具也在不斷變化。我們的衡量標準已經從人均面積變到了座位面積,再到每個座位的人數等(以前基本是一個座位一個人,但現在的情況完全不一樣——編者注)。不久的將來,我們還可以測量每個座位上的人均APP或設備數量等。在這樣日新月異的大環境下,用人均面積衡量辦公空間使用率顯然已經過時。


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