通過恰當的設計滿足業主的不同辦公需求
其工作效率必然會有所提高
與此同時其辦公室的利用率也會有所提升
因為良好的員工體驗帶來的好處
會超過增加的房地產成本
很顯然
這些研究成果會為辦公空間設計師帶來新的思路
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注:本文數據和信息來自Ted Moudis Associates發布的《2018辦公空間報告》
在辦公空間設計領域,我們已經來到一個關鍵節點。從過去幾年進行的各類研究看,人們普遍關注員工體驗的重要性、企業的需求以及員工的健康。如果我們對建筑、設計和房地產行業進行一次民意調查的話,絕大多數人會提出另外一個問題,那就是辦公室的面積正在縮小。很多公司長時間不會搬家,辦公場所的租期也很長,但卻并未因為辦公空間設計效率的提高而受益。相反,那些經常搬家的公司卻發現空間在不斷擴大。Ted Moudis Associates(美國著名建筑設計公司——編者注)的一個辦公空間研究小組發現,各種數據顯示,現在的辦公室已經達到了辦公空間的密度極限。
研究人員從2012年開始跟蹤一些設計項目的數據,到2016年發布《辦公空間報告》時,辦公室每個座位的平均使用面積從175平方英尺(約16平方米)降低到142平方英尺(約13平方米),在開放空間辦公的人員比例從80%增加到89%。2016年之后,上述數字已經逐漸變為165平方英尺(約15平方米)和92%,原因在于人們對于員工工作的理解更加深入,工作效率問題進一步受到重視,不再只關注成本。
圖上文字:
封閉式空間平均8% 開放式空間平均92% 每個座位平均使用面積(平方英尺)
High高 average 平均 low 低
如果有更多員工坐在開放空間內,工作站和辦公室的大小相對變化不大,為什么會出現每個座位平均23平方英尺的增量呢?事實上,設計師和建筑師們正在創建更多的“替代”空間。在他們的詞典里,這一概念意味著協作、便利設施、健康、專注和會議空間等。隨著年輕一代員工越來越多,技術發展越來越快,公司老板們發現他們必須營造出更好的空間以保留和吸引優秀員工。在今天與時俱進的辦公空間內,成功的標志并非只有辦公室的面積大小。
“替代”空間不斷增多
在計算辦公室里的就坐空間時,人們應該考慮更多的座位,可以把它們劃分為不同的類型。那些工作站和辦公室里的座位稱為“工位”,那些在上述協作空間、便利設施、健康設施和私密空間里的座位則可稱為“替代”座位。直到最近,絕大多數公司的辦公空間設計中,都只包括工作座位和會議座位,而忽略了便利設施、健康設施和私密空間的座位。2016年的研究中,雖然替代座位有所發展,但工作座位還是占了53%的多數。2017年以來,替代座位的數量持續上升。
圖上文字:辦公空間座位 替代座位
為什么會這樣呢?隨著越來越多的公司采用開放式辦公空間,設計師和員工們認識到,這種空間在提高工作效率方面并非對所有人都適用。是的,從理論上講,開放式辦公有利于“協作”,能夠增加空間利用效率。但對很多員工而言,需要專注工作的日常任務會受到影響,事實上負面影響會更大。而且,那些富有成果和具有啟發性的交流、溝通也不適合在開放空間進行。大部分工作可以在傳統辦公桌旁完成,還有一些則需要換個地方進行。例如,當你寫文章或進行數據統計時,需要的是一個安靜的小隔間或工作室。對于進行頭腦風暴的團隊來說,一個帶投影的房間可能更好。如果進行一對一的交流或聽取團隊匯報,開放環境中的休閑沙發也是不錯的選擇。重要的是,在進行辦公空間規劃時,要給業主提供這些選擇。
為員工進行專門的空間設計
不同的工作地點和辦公方式選擇,都是員工工作體驗的組成部分。在這種體驗中,通過全面整體的設計,辦公空間變成了為員工提供支持的智能環境而非障礙。在這個環境中還應該融合公司的使命、品牌與價值,給人一種歸屬感。每個工作日結束,員工都會感到來自周邊環境的支持和啟發。
一杯咖啡、騎車到公司后能洗個澡、有專供午間休息的小屋或是通往戶外的走廊……這些都是工作體驗的組成部分,很多公司直接提供這些服務或設施,還有一些則依托建筑業主提供。
還有一個較大的變化,就是為員工的健康福利進行專門的空間設計。根據調查顯示,每個人在辦公室、家里和上班途中花的時間占了一天時間的93%。因此人們談論的話題有了新的內容,員工的健康從身體方面擴展到了心理和精神方面。很多公司在辦公空間設計的過程中,自始至終將員工的健康和福利放在首位,母嬰房、健身房、游泳池、沐浴室、午休間、游戲室、冥想室和專注工作的個人獨立空間等,所有這些都成為了設計的重要內容。而它們并非是谷歌和臉書等業界巨頭的專屬,越來越多的公司想通過這些設計吸引高端人才。
ABW辦公室的特點
基于任務的辦公方式(Activity Based Working,簡稱ABW)是在很多年前就提出的一種概念,近年來在美國更加流行。與這種方式相匹配的辦公室,是每個人都沒有固定的辦公桌,他們可以在一天中的任何時間來到辦公室,選擇支持自己工作的最佳位置,獨自或與同事一起完成手頭任務。
圖上文字:
平均使用面積(平方英尺)
在這種工作方式中,人均使用面積最重要
PER SEAT每個座位 PER PERSON每個人
ABW辦公室有很多優點,如有助于知識分享、促進員工健康、加快信息交流、提高員工和公司的工作靈活性。但與傳統的辦公環境相比,它并非萬能良藥。出人意料的是,在基于任務的工作環境中,工作中每個座位所占的面積比傳統辦公空間多。去年的數字是每個座位平均177平方英尺(大約16平方米),比一年前增加了18平方英尺。很重要的一點是,在絕大多數基于任務的工作環境中,測算辦公面積利用率的有效方法,是按照人均計算而不是座位。2018年,基于任務的辦公空間人均使用面積為131平方英尺(大約12平方米),傳統辦公室為162平方英尺(大約15平方米)。2017年基于任務辦公室的人均使用面積為124平方英尺(大約11.5平方米),可以說在這種環境中的人口密度也處于上升趨勢。
這是否意味著,老板們已經認識到,辦公空間的條件對于公司成功和員工發展非常重要。當員工感到自己可以靈活、均衡、自主地決定工作地點和工作方式時,將會提高工作效率。而公司的任務是要滿足員工的這些需求。我們可以得出結論,通過適當的設計滿足業主的不同辦公需求,其工作效率必然會有所提高;與此同時其辦公室的利用率也會有所提升,因為良好的員工體驗帶來的好處,會超過增加的房地產成本。很顯然,這些研究成果會為辦公空間設計師的工作帶來新的思路。