過去幾年間,一些先進(jìn)的辦公場所設(shè)計理念日漸成為主流,其中最引人注目的是“親生物”思想,美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)為此對歐洲親生物辦公空間設(shè)計支持者奧利弗·希思(Oliver Heath)進(jìn)行了采訪。后者告訴人們,這一原則已經(jīng)成為大眾媒體討論的焦點,親生物的思想正是利用我們對自然的熱愛,喚起辦公空間里的某些行為和情緒。
對“親生物”理念的主流關(guān)注表明,企業(yè)正在尋找一種成熟的方式來應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn),尤其是提高員工的參與度,在提升工作效率的同時,照顧員工的福祉。在這方面,親生物型辦公空間設(shè)計已經(jīng)顯示出諸多明顯有益的效果。
這也是解決工作效率與員工福祉問題的一種現(xiàn)代方式,開明的老板不再局限于創(chuàng)造無害的文化和環(huán)境,而是著力于打造一種能夠促進(jìn)參與、改善福利、解決壓力、提高效率的文化和環(huán)境。如今的企業(yè)通常都為此制定了明確的策略。據(jù)英國薪酬與員工福利協(xié)會對2018年員工福利的研究報告顯示,近一半的英國企業(yè)已經(jīng)制定了相關(guān)戰(zhàn)略;60%的首席執(zhí)行官表示,員工的身心健康是他們關(guān)注的重中之重。
安東·安托諾夫斯基的“有益原則”
在這方面,親生物設(shè)計理念發(fā)揮著重要的作用,它的目的是要創(chuàng)造空間,改善人們的健康和福祉。目前,有很多公司都在使用越來越復(fù)雜的方式解決這個問題,包括親生物的辦公設(shè)計思路。不久的將來,我們將會聽到更多關(guān)于“有益原則(salutogenesis)”的設(shè)計故事。
“有益原則”是一種關(guān)注人類健康、福祉而非致病因素的研究、治療方法和研究原則,由醫(yī)學(xué)社會學(xué)家安東·安托諾夫斯基(anton antonovsky)首次提出,描述了他在20世紀(jì)70年代和80年代對壓力與人身心健康之間聯(lián)系的研究。
他發(fā)現(xiàn),人們對于健康和疾病的傳統(tǒng)兩分法,不足以描述日常生活中不斷變化的結(jié)果。于是他衍生出一個術(shù)語作為“發(fā)病機(jī)制”的反義詞,描述在疾病變得明顯后如何進(jìn)行治療的方法。
他特別關(guān)注了人們對無處不在的壓力的不同反應(yīng)。他指出,面對其他人認(rèn)為能夠影響健康的壓力,有些人并未受到不良影響,而且仍然保持良好的健康狀態(tài)。他解釋稱,這是一個關(guān)于人體相干性的問題,“一個人在生活過程中會受到來自內(nèi)部和外部的多種刺激,從而使其不同程度地獲得有組織的、持久的、動態(tài)的自信。那些能夠滿足刺激所需的內(nèi)外部相關(guān)資源,值得人們投入精力加以研究?!?/p>
他接著總結(jié)稱,“除了生活中可能遇到的特定壓力因素,以及超出你對這些事件的感知和反應(yīng)之外,決定壓力是否會對你造成傷害的,是這種壓力是否違反了你的人體刺激相干性?!边@種相干性受到三種重要因素的影響:
(1)可理解性:感受到事物正在以一種可預(yù)測的方式發(fā)生,而對事物本身的理解在未來也是有意義的。
(2)可管理性:自信有能力處理好事物,以一種可控的方式恰當(dāng)?shù)?、有意義地對它們做出回應(yīng)。
(3)意義性:認(rèn)識到事物是有意義的,值得把它們做好。
“有益原則的設(shè)計”有利于營造健康的辦公環(huán)境
有趣的是,在相干性的定義中,外部環(huán)境需要扮演一個角色。換言之,有可能幫助人們在周圍環(huán)境中培養(yǎng)出一種相關(guān)聯(lián)的 感覺,也就是他們身處的物質(zhì)和文化環(huán)境。事實上,設(shè)計師和研究人員已經(jīng)在這方面進(jìn)行過探索,但當(dāng)前對健康和設(shè)計的關(guān)注還不夠,屬于它的時代還沒有真正到來。
國際設(shè)計與健康學(xué)院創(chuàng)始人阿蘭·迪拉尼(Alan Dilani),同時也是《世界健康設(shè)計》雜志的創(chuàng)刊人之一,他曾經(jīng)發(fā)表過一篇研究論文,題為“社會心理學(xué)支持的設(shè)計:物理空間的有益原則設(shè)計理念”。文章認(rèn)為,“雖然臨床實踐關(guān)注的是治療疾病,但有充足的研究證據(jù)證明,我們?nèi)粘I钏幍闹苓叚h(huán)境對于保持身心健康具有非常重要的作用”。
2012年,簡·格雷別斯基(Jan Golembiewski)在《世界健康設(shè)計》雜志發(fā)表了題為“有益原則的設(shè)計:有利于健康的環(huán)境基礎(chǔ)”的文章,提出了類似的研究結(jié)論。此類研究為辦公空間設(shè)計提出了新的思路,那就是要關(guān)注環(huán)境的健康促進(jìn)作用。事實上,無論是否理解有益原則,很多設(shè)計師早已采用了這種設(shè)計方法。
當(dāng)他們提高辦公環(huán)境的可管理性時,會設(shè)計基于活動的工作空間,對環(huán)境條件加以控制,設(shè)置員工放松的場所,選擇人體工學(xué)的家具產(chǎn)品,增加自然光和新鮮空氣等,這些努力都增加了人與空間的相干性。
當(dāng)他們致力于提升辦公空間的意義性時,會設(shè)計出社區(qū)的感覺,了解員工在公司內(nèi)外所扮演的角色,掌握公司對環(huán)境的在意程度,這些努力同樣增強(qiáng)了人們的相干性心理。
當(dāng)他們提高辦公空間的可理解性時,會運用很多特別的元素,包括顏色、品牌標(biāo)識、風(fēng)景、聲音、視覺等,這些都增強(qiáng)了人們的相干性認(rèn)識。
可以說,親生物的設(shè)計已經(jīng)促進(jìn)了主流思想對于上述觀點的理解,不出意外的話,我們未來將會看到“有益原則的設(shè)計”成為新的流行理念。