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關于辦公室規劃
空間設計標準最重要
盡管人們對標準的認定
仍然眾說紛紜
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關于開放式空間是否有利于辦公效率一事,業內一直爭論不休。爭論的一端是傳統封閉空間的堅定支持者,另外一端則是從協作式辦公方式中受益的非傳統支持者,雙方各有各的道理。
然而,就如何規劃一個辦公室而言,辦公空間的設計標準更加重要,盡管人們對標準的認定依然眾說紛紜。諸如辦公效率、員工健康和溝通聯系等因素,可以通過一個簡單的途徑加以推動,那就是對資源的利用,這也是“好的設計”應該達到的標準。于是,“50英尺”設計理念(50英尺約等于15.24米——編輯注)應運而生。
所謂“50英尺”設計理念,是對客戶公司的資源,辦公設備、工具等空間要素配置可獲取度的重新思考,它能確保每一名員工,在辦公過程中需要的所有資源均能保持在周邊50英尺范圍內,也就是保證使用的方便和高效。從平面圖上看,按這種設計理念設計的辦公空間就像一個蜂巢,多個自給自足的單元組合在一起形成了整體。
距離對員工互動有重要的影響
雖然現在人們所用的網上交流工具層出不窮,但這種交流80%是非語言的。在辦公環境里,層級觀念是人際關系的基礎,面對面的互動是提高效率的重要途徑,對于團隊忠誠度和公司文化的培養而言,其重要性不言而喻。
辦公空間的組織和規劃要能夠鼓勵員工進行自然的、即時的互動,交流各自的工作體會。讓他們抬頭就能看到同事的工作狀態,隨時可以到距離自己15英尺的上司那里匯報工作,或是與周圍的同事聊上兩句……很多情況下,人們在考慮是否與人交流時,所用的時間是一個重要的決定因素,即使實際上時間會非常短。而往往就是這樣一種看似隨意的交流,有可能會將重要項目向前推進,或者能碰撞產生某種創造性的想法,或是增強了同事間的交流、增進了團隊的凝聚力……調查顯示,團隊成員保持在50英尺以內,交流起來沒有障礙。用“50英尺”設計理念來規劃辦公空間,既節省時間和精力,又能夠營造更為高效和開放的工作氛圍。
保證資源空間隨時可用
能夠快速地找到完成任務的辦公資源和空間,對緩解員工的身心壓力、提高工作效率和減少無效工作時間至關重要。無論是電話間、打印區、休息站,或是咖啡間、冥想室等,這些工作和放松心情的資源空間,應該在50英尺內隨時可用。
在規劃辦公室時,設計師要對各個工作部門的位置進行實用化設計,盡最大可能解決員工日常工作所需。如,可以將電話間設在銷售部門的規劃圖里,而不是藏在設計團隊的旁邊;在走廊、角落等過渡性的區域,擺放一些沙發、桌椅,方便員工隨時坐下來進行交流……這些小的設計手法能夠進一步促進員工協作。
這種方法在波士頓Brattle Group公司的辦公室設計中得到充分運用。該公司的負責人麥丁·塞勒比(Metin Celebi)說:“我們將各個團隊之間的距離縮短了很多,把會議室放在工作區附近,在咖啡間、休閑室和資料室等地提供了臨時辦公桌,從而節省了交流的時間,提高了工作效率。這種設計也給到訪的客戶留下了深刻的印象。”
充分利用自然資源
把工作與員工的日常生活緊密聯系在一起,是公司促進員工健康福祉的最高境界。在辦公空間設計中,要充分利用自然環境的各種資源,如把窗戶旁的位置設計成公共休閑區或健身區;在餐廳提倡健康飲食……這些都屬于有益于員工身心健康的環境設計方法。
最好是把陽光充足、空氣流通最好的窗戶附近區域設置成公共區,而不是領導專用區。在Brattle Group,咖啡間、休閑區和游戲室等都是擁有最佳視野的地方。所有員工都可以享受這個最佳區域,在工作中保持較好的心情。
把自然界的元素引進來,也是一種很好的設計方法。可以在辦公區域擺放多層植物架,增加清新空氣;也可以根據員工的不同愛好,設置沒有任何電子設備的冥想空間或獨立思考室等。把一些小的房間設置成人人可用的公共房間,讓員工可以在里面安靜地完成自己的工作任務或是放松自我。
用新的空間設計理念規劃辦公室,絕非說起來那么簡單。一般情況下,公司都要根據現有的辦公環境、硬件設施和員工愛好等做出設計決策。作為設計師,應該積極與員工交流,真正理解他們的需求。只有這樣,才能設計出適合客戶的辦公環境。要記住,一眼就看出來的最佳方案不一定最適合客戶。只有設身處地為他們著想,才會做出符合他們需要的、有創意的好作品。