設計需要靈感
不能被其他公司的成功案例遮住雙眼
不要只看到開放與封閉之爭
要看到辦公空間真正發揮作用的原因何在
公司與人都是獨特的、動態的、復雜的和具有響應能力的
你的辦公室也應該如此
◆
◆
◆
開放式辦公空間與封閉式辦公空間的爭論甚囂塵上,雙方各執一詞,爭論不休。谷歌等超級技術公司設計的、獨特的、史無前例的辦公室,也成了爭執雙方同時引用的典型例子。事實上,至少有三種理由可以表明,谷歌的辦公空間并非人人可學,也并非適合所有的公司。
“開放”與“封閉”不能一概而論
首先,開放與封閉辦公空間的爭論是沒有理論基礎的,最佳的辦公空間應該是平衡的。它們應該能夠滿足一家公司不同類型的人員和工作任務的需要,提供恰當的開展合作、專注工作或進行團隊協作,過于開放的空間會影響工作效率。谷歌以及其他很多公司很好地把握了員工的結構組成、工作職能和公司文化。
雖然有人提出在家辦公是一個很好的解決方案,但是這一選擇在很多城市并不合適(特別是在發展中國家),對于某些人來說也可能并不方便。最好的方法是為員工提供兩者皆可的選擇,最大限度地確保工作方式與公司價值相吻合。
弄清楚員工對開放空間和封閉空間的態度
另外一個容易被反對開放空間的人所忽略的因素是,就員工工作效果的影響而言,推行新的工作方式與辦公空間的設計同樣重要。
很多員工反對開放空間,主要原因是不愿被老板“強迫著”來到開放的環境中,這種感覺讓人有一種挫敗感,容易引起反感,尤其是那些在封閉空間里工作多年并取得較好成就的人更是如此。
人們大都不喜歡改變,在進入更為開放的空間之前,以及采用新的辦公方式之后,如果沒有得到恰當的說明,在變化中參與度不夠,動力不足,難免會產生怨言。富有遠見的管理者會幫助員工理解這些變革,讓他們知道新的辦公方式對于達成工作目標有多么重要,這樣就能讓員工們更快地接受新環境。
環境的變化和戰略的調整不會傷害任何人,有些計劃之所以未能取得成功,是因為缺乏有遠見的管理層。谷歌的員工在入職之初就明白了公司的價值所在,知道只有不停地變革才能跟上發展的步伐。
如果你不為谷歌工作,那么它的辦公室也不適合你
辦公空間設計的有效性是由使用者的行為決定的,大聲說話、在安靜的房間里吵鬧、使用外放話筒打電話……所有這些行為都是缺乏禮貌和管理的表現。很多辦公空間的問題都是文化、管理和技術層面的,需要得到充分的認識和解決。背景是關鍵。然而很多媒體都無視這些,習慣于做標題黨,將爭論引向歧途。
一個辦公環境的好壞,其時尚的設計和炫酷的休閑空間只是冰山一角,還有很多影響員工工作狀態和效率的其他因素。
對谷歌有用的東西,并不一定適合所有人或所有公司,不同企業的文化、品牌、產品、服務、價值、員工結構、位置、管理層、客戶、挑戰、技術能力等都各不相同。不要忘記,谷歌是一個多元化的、不斷變革的公司,其辦公環境的設計與其所在的國家、文化、功能(例如銷售或工程設計等)、本地商業需求等相匹配,是根據各方反饋和認真研究后做出的選擇。谷歌這樣設計自己的辦公環境是正確的,但僅限于谷歌自己。
設計需要靈感,不能被其他公司的成功案例遮住雙眼。不要只看到開放與封閉之爭,要看到辦公空間真正發揮作用的原因何在。公司與人都是獨特的、動態的、復雜的和具有響應能力的,你的辦公室也應該如此。