在辦公空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域,有些人總認(rèn)為會(huì)有一種設(shè)計(jì)形式或方法是最終的解決方案,可以畢其功于一役,解決一切問題。實(shí)際上這是錯(cuò)誤的,從來都沒有一種通吃的設(shè)計(jì)理念。
謬誤來于對(duì)趨勢(shì)的誤判
人們對(duì)于辦公環(huán)境設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)經(jīng)常存在誤判。 當(dāng)開放式空間風(fēng)頭正盛的時(shí)候,一些世界科技巨頭和創(chuàng)新公司采用個(gè)性化設(shè)計(jì)理念,引領(lǐng)了辦公空間設(shè)計(jì)潮流,他們的做法受到了人們的喜愛。于是,一些人覺得未來的辦公空間設(shè)計(jì)都將屈從于這些潮流,沒有別的選擇; 于是,采用個(gè)性化設(shè)計(jì)理念成了一種標(biāo)簽,甚至成為判斷行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。但實(shí)際上,這些設(shè)計(jì)形式只適合某個(gè)企業(yè)自己(比如谷歌——編者注),對(duì)于其他行業(yè)或企業(yè)并沒有什么指導(dǎo)意義。
現(xiàn)在又有人提醒我們,開放式辦公空間弊端很多,這種設(shè)計(jì)方式已經(jīng)過時(shí),走到了終點(diǎn),應(yīng)該摒棄。 然而,臉書的新總部依然采用了這種設(shè)計(jì),而且各種行業(yè)的各類公司都還在把它作為重要的辦公環(huán)境規(guī)劃方案。 Studio O+A公司的普利莫·奧佩拉(Primo Orpilla)認(rèn)為,開放式空間沒有錯(cuò)誤,問題出在空間本身的設(shè)計(jì),以及其他類型空間的缺乏上。 Leesman公司的佩奇·羅斯(Peggie Rothe)認(rèn)為,對(duì)于開放空間的一些批判,簡(jiǎn)直就是一種迫害。 還有學(xué)者強(qiáng)調(diào),這一問題具有較大的復(fù)雜性。
可以說,這是辦公空間設(shè)計(jì)的一大謬誤,我們必須多加小心。
企業(yè)文化是設(shè)計(jì)和需求的粘合劑
指責(zé)開放式空間存在的問題,通常與公司文化和數(shù)字空間設(shè)計(jì)相關(guān),這些是當(dāng)代公司競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。 凡是指望通過某一個(gè)特別的設(shè)計(jì)理念解決所有空間問題的觀點(diǎn),都是極其錯(cuò)誤的,從來都沒有一種通吃的設(shè)計(jì)方式。 我們?cè)?jīng)見過在設(shè)計(jì)得一塌糊涂的辦公室(或者根本沒有正規(guī)辦公室)里快樂而富有成效工作的人,也見過在裝修得富麗堂皇的辦公室里痛苦工作的人。 雖然不能否認(rèn)辦公環(huán)境設(shè)計(jì)的重要性,也不能否認(rèn)空間設(shè)計(jì)與員工的期望之間存在著某種聯(lián)系,但如果沒有企業(yè)文化的粘合,所有的東西都會(huì)分崩離析。 企業(yè)文化是設(shè)計(jì)與需求的粘合劑,設(shè)計(jì)師不能脫離它而指望借助某種設(shè)計(jì)方式解決所有辦公環(huán)境的問題。 沒有所謂的靈丹妙藥!
在那些帶有強(qiáng)制性的設(shè)計(jì)標(biāo)簽中,具有象征意義的元素包括滑梯、乒乓球桌等。 在某些行業(yè)總會(huì)有些判斷性的說法,《名利場(chǎng)》雜志在最近的一篇文章中提到,加州乒乓球桌銷量下降表明硅谷可能陷入困境……
如果通過工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì),能讓人們?cè)谏习鄷r(shí)間適當(dāng)離開辦公椅,那這樣的設(shè)計(jì)肯定是受歡迎的,但我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)有一種設(shè)計(jì)思路得到肯定后,很快會(huì)被貼上標(biāo)簽,與某種需求相關(guān)聯(lián)。 例如,要想讓90后到你公司工作,那就給他們配一個(gè)游戲室或買一張乒乓球桌吧!
只有最合適的設(shè)計(jì)理念
類似簡(jiǎn)單的思維方式不可避免地影響著其他領(lǐng)域。 2014年,英國(guó)辦公室委員會(huì)發(fā)布的一份報(bào)告指出,工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)趨勢(shì)和商業(yè)地產(chǎn)對(duì)技術(shù)、媒體和電信行業(yè)(簡(jiǎn)稱TMT行業(yè)——編者注)有著更加廣泛的影響。 這表明,空間設(shè)計(jì)對(duì)其他行業(yè)的企業(yè)租賃方式、工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)和工作性質(zhì)的變化產(chǎn)生了變革性的影響。 TMT行業(yè)是70后一代從事的主要行業(yè),與這一刻板群體相關(guān)的商業(yè)實(shí)踐,對(duì)辦公室設(shè)計(jì)和管理的方式產(chǎn)生了巨大的影響。
這份報(bào)告的名稱被簡(jiǎn)單地稱為“技術(shù)、媒體和電信”,它準(zhǔn)確地指出了TMT行業(yè)的關(guān)鍵詞是: 年輕、創(chuàng)業(yè)精神、新鮮、快速增長(zhǎng)、趨勢(shì)意識(shí)和全方位的活力。 這些特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在公司的工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)上,也體現(xiàn)在人們工作和租賃空間的方式上。 報(bào)告還指出,這些都是其他公司最為關(guān)注的事情。 因此,TMT公司在工作場(chǎng)所里的一些做法,往往會(huì)受到其他行業(yè)的效仿。
這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),適合TMT行業(yè)的辦公空間設(shè)計(jì),不一定適合其他行業(yè),因?yàn)槠渌袠I(yè)顯然跟TMT行業(yè)不一樣,兩者的企業(yè)文化截然不同。 因此,以TMT行業(yè)的工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)理念為標(biāo)桿,并將這些理念盲目復(fù)制到其他領(lǐng)域,是辦公環(huán)境設(shè)計(jì)的最大謬誤。
事實(shí)上,我們有能力為不同行業(yè)的企業(yè)規(guī)劃適合它們的工作場(chǎng)所,只要能夠拋棄畢其功于一役的思想。 無論是足夠吸引人眼球的個(gè)性、另類的辦公環(huán)境,還是傳統(tǒng)老套的辦公室,都是在為不同性質(zhì)的企業(yè)和人群提供工作場(chǎng)所。 辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)只有最合適的,沒有最好的,指望找到一種適合所有辦公空間的設(shè)計(jì)理念是不切實(shí)際的幻想。